合同会社 たらまよ

返品・交換について

■返品・交換をお受けできないケース

●コンディション評価がB-Cの商品
●お客さまのご都合による返品
●盤質に関するクレーム
特に盤質を気になさる場合は必ずオーダー前にお問い合わせ下さい）
オーダー後の返品は一切お断りしております。
(M表記の物でも、PROMO盤を含む当時輸入盤は、ジャケットの傷みや、プレス時のスレ・ムラなどがある場合がございます。

●同一商品を二枚以上購入される場合
二枚目以降のコンディションは表記の物と異なる場合がございます。入荷の順番で掲載しておりますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。気になる場合はオーダー前にお気軽にお問い合わせください。

●ジャケットに関するクレーム
写真はあくまでイメージの為、実際の商品と若干異なる場合がございます。特に気になさる場合は必ずオーダー前にお問い合わせ下さい。オーダー後の返品は一切お断りしております。

●サンプル音源との違いに関するクレーム
サンプルはあくまでイメージの為、実際の商品と若干異なる場合があります。特に再発・ブートは微妙なテイク違いが無数に存在します。細かな点気になさる場合は必ずオーダー前にお問い合わせ下さい。オーダー後の返品は一切お断りしております。

●付属品の有無
画像にもなく、特に記載もない場合は付属するものはありません。付属品の有無は必ずオーダー前にお問い合わせ下さい。オーダー後の返品は一切お断りしております。

●シールド品
シールド品は盤反りや塩ビ焼けの確認も出来ませんのでご了承の上お買い求めください。開封後の返品は一切お断りいたしております。

●お客様の責任で商品にキズや破損、汚損が生じた場合
●商品お受け取り後、8日以上経過した場合
●注文ミスなど、お客さま起因による事由の場合
●スクラッチ／頭出し時の針飛び、聴くのに支障のないソリと当社が判断した場合


■上記以外で返品可能なケース

●当方の過失、配送中の破損の場合
到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

■ アナログ盤の音とび等の問題について

アナログ盤はレコード・プレーヤーの設定等により、音とび等の問題が発生することがあります。交換をご希望された商品を当社で確認した際、当社により問題が無いと判断した場合は、お客さまの使用しているレコード・プレーヤーでは代替品でも再度同じ問題が発生する可能性が高いと言えます。

当社でこのような判断をした場合は、お客さまにご連絡をさせていただいております。(発送の際の送料もご負担いただくことになりますので予めご了承下さい。)